fauna
aksesori
Envío Gratis
en compras sobre $6.000
si tienes algún comentario, no dudes en contactarme. Fauna esta abierto a todas tus opiniones y ayudanos a mejorar!
Envío y Entrega
Los envíos se realizan previo pago del producto mediante Correos de Chile, por compras superiores a $6.000 el envío es gratis en caso que sea menor a este monto, el envió lo cancela el comprador. Se hacen envíos a regiones y dentro de santiago.
Las entregas se realizan en la linea 5 y 1 del Metro de Santiago. Los días de entrega son Lunes, Miércoles y Viernes, previa reserva y acuerdo entre las partes.
Devoluciones Sencillas
En el caso de los compradores de regiones se aceptan devoluciones por el mismo medio de envío y se devolverá el dinero una vez recibido el producto.
En el caso de Santiago si el producto no te satisface, se aceptan devolución pero debes pagar el costo de el pasaje de metro.
No se aceptan devoluciones si el producto presenta fallas por mal uso o en el caso de la ropa a pedido.
Seguimiento de tu Pedido
Los envíos se realizaran con numero de . En correos de Chile entregan un numero de seguimiento y este sera facilitado a la compradora. Tu lo puedes seguir mediante su sitio web. cualquier duda sobre como verlo no dudes en preguntar.
Prendas a Pedido
- Para hacer un pedido se pedirá el anticipo del 50% del producto, este puede ser cancelado en efectivo o deposito a una cuenta que se especificara al momento de la compra. Cuando se realice la entrega producto se pedirá la cancelación del 50% restante.
- El tiempo aprox que se demora en llegar tu pedido es de un mes, pero en algunos casos puede demorar un mes y medio o más, esto debido a demoras en aduana u otros.
- El pedido se realizara a las 11:00am del siguiente día hábil posterior al pago del 50% de anticipo, por lo cual hasta esa hora puedes modificar la talla o color de tu compra; no se recibirán reclamos luego de esa hora.
- Todas las prendan tienen sus especificaciones y tallas, se publicaran las equivalencias de tallas, por lo cual eres consciente de lo que estas comprando
-Una vez que llegue tu producto se notificara vía email y comenzaran a aplicar todas las políticas mencionadas por Fauna.
Garantizo la devolución del Dinero
En caso de que el producto no satisfaga tus expectativas o después de 1 mes presenta fallas, tu dinero se devolverá mediante transferencia electrónica Fauna facilitara todos sus datos para que puedas contactarme.
100% Pedidos Seguros
El medio de envió es seguro, en caso de no llegar tu pedido se devolverá tu dinero. El seguimiento en correos de Chile comprobara que tu pedido no ha llegado. Si se comprueba que el producto llego a tu dirección no habrá devolución de dinero
Políticas de Fauna
- Las reservas se realizan mediante un email de contacto o mediante la web y solo duran tres días.
- El envío se realizara el día siguiente del deposito del dinero, se aceptan transferencia electrónica y deposito a una cuenta bancaria que se indicara al momento de tu compra, si no se recibe el pago dentro de los tres días de reserva este producto se pondrá nuevamente en venta.
- Las personas que por diferentes motivos no puedan asistir a las entregas, favor avisar con un día de anticipación en caso de que no llegues a la entrega seras automáticamente bloqueado.
- Las devoluciones no se aplican en el caso de mal uso del producto o la cambio de talla en el caso de pedidos especiales.
- Todos los productos tienen sus especificaciones y en el caso de la ropa se publicara las equivalencias de talla, por lo cual eres consciente de lo que estas comprando.
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Gracias por tu compra!